いきいき訪問介護センター（以下「当事業所」）は、利用者様および関係者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守し、以下の方針に基づき適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業所は、訪問介護サービスの提供及び事業運営に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
取得する主な情報は以下の通りです。
・氏名
・住所
・電話番号
・生年月日
・介護保険情報
・健康状態に関する情報
・サービス提供に必要な生活状況等の情報
・お問い合わせ内容
2. 個人情報の利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 訪問介護サービスの提供
- ケアプランに基づくサービス実施
- サービスの品質向上
- 関係機関（ケアマネジャー・医療機関等）との連携
- 介護保険請求業務
- お問い合わせへの対応
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当事業所は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・利用者様本人の同意がある場合
・介護サービス提供に必要な関係機関との連携
・法令に基づく場合
・生命・身体・財産の保護のために必要な場合
4. 個人情報の管理
当事業所は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員に対し個人情報保護の教育を行い、適切な管理を徹底します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
6. Cookie等の利用について
当事業所のウェブサイトでは、サイトの利便性向上のためにCookie等の技術を利用する場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変更等に応じて改定することがあります。
8. お問い合わせ窓口
事業所名
いきいき訪問介護センター
運営法人
一般社団法人ダイヤモンド
所在地
兵庫県西宮市上甲子園2丁目4番12号
お問い合わせ
電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。